PRIVACY
Informativa sulla privacy
1. Titolare del trattamento
Il titolare è Kodec Agency, con sede operativa a Puerto Ordaz, Bolívar, Venezuela. Per questioni relative alla privacy: hello@kodec.agency o WhatsApp.
Kodec opera dal Venezuela e offre servizi B2B da remoto. I diritti inderogabili previsti dalla normativa applicabile alla tua richiesta restano disponibili.
2. Dati raccolti e finalità
- Modulo di valutazione: nome, azienda o sito web e numero di telefono. Servono per esaminare la richiesta, preparare una prima valutazione e ricontattarti.
- Email e WhatsApp: le informazioni che scegli di condividere per proseguire la conversazione.
- Log tecnici: il provider di hosting può registrare indirizzo IP, browser e dati tecnici per distribuire le pagine, diagnosticare errori e prevenire abusi.
Non chiediamo categorie particolari di dati. Non inserire dati sensibili nel campo libero. Il sito non è rivolto a minori e non utilizza profilazione o decisioni automatizzate.
3. Basi giuridiche
- Misure precontrattuali richieste dall’interessato: esaminare la richiesta, preparare la valutazione e rispondere in merito a un possibile progetto.
- Legittimo interesse: proteggere il sito, prevenire abusi e risolvere problemi tecnici, dopo aver considerato l’impatto sui diritti delle persone.
- Obbligo legale: conservare documenti quando norme contabili, fiscali o altre disposizioni lo richiedono.
- Consenso: solo per finalità aggiuntive che richiedano una scelta separata. Il modulo attuale non iscrive a newsletter o promozioni.
4. Destinatari e trattamento internazionale
La richiesta viene inviata direttamente a Kodec in Venezuela attraverso il sito ospitato da Vercel. Quando l’archiviazione del modulo viene attivata, i dati possono essere conservati in Supabase. Se il salvataggio non riesce, il sito non conferma la ricezione.
L’accesso è limitato alle persone del team che devono rispondere. Non vendiamo né affittiamo dati personali. Prima di attivare o cambiare un fornitore verifichiamo contratto, regione e meccanismo applicabile al trattamento internazionale.
Puoi scegliere di contattarci via email o WhatsApp; il fornitore del canale scelto tratta quella comunicazione secondo la propria informativa.
5. Cookie e misurazione
Il sito non installa cookie pubblicitari né strumenti di tracciamento di terzi, quindi non mostra un banner di consenso. Se in futuro aggiungeremo analisi o pubblicità che richiedono consenso, aggiorneremo l’informativa e manterremo tali strumenti disattivati fino alla scelta dell’utente.
6. Periodi di conservazione
- Richieste che non diventano un progetto: cancellate entro 24 mesi dall’ultimo contatto.
- Documenti dei clienti: conservati per la durata del rapporto e successivamente per gli obblighi contabili e fiscali applicabili.
- Log tecnici: conservati dai provider secondo periodi tecnici propri.
Puoi chiedere una cancellazione anticipata; la eseguiremo salvo che un obbligo legale richieda di conservare determinati dati.
7. I tuoi diritti
Quando il RGPD è applicabile, puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse. Puoi revocare un consenso per il futuro quando il consenso costituisce la base del trattamento.
Scrivi a hello@kodec.agency. Rispondiamo normalmente entro un mese e chiediamo solo le informazioni ragionevolmente necessarie per verificare l’identità e proteggere i dati.
8. Reclami
Se ritieni che i dati siano stati trattati in modo scorretto, puoi contattarci a hello@kodec.agency. Non sei obbligato a farlo prima di presentare reclamo all’autorità di controllo competente, incluso il Garante per la protezione dei dati personali in Italia.
9. Sicurezza
Utilizziamo cifratura durante il trasferimento, accessi limitati e validazione dei dati inseriti. Nessun sistema è infallibile. Se un incidente crea un rischio reale per i dati, informeremo le persone e le autorità competenti nei tempi previsti.
10. Modifiche all’informativa
Le modifiche vengono pubblicate con data e numero di versione. Quando richiesto, le modifiche sostanziali che riguardano dati già raccolti vengono comunicate prima che producano effetto.