LEGAL
Política de privacidad
1. Responsable de los datos
El responsable es Kodec Agency, con base de operaciones en Puerto Ordaz, estado Bolívar, Venezuela. Para asuntos de privacidad: hello@kodec.agency o WhatsApp.
2. Datos que recogemos y finalidad
- Formulario de auditoría: nombre, negocio o sitio y teléfono, para responder la solicitud, preparar el diagnóstico y hacer seguimiento.
- Correo y WhatsApp: los datos que compartas voluntariamente para atender la conversación.
No solicitamos categorías especiales de datos y el sitio no está dirigido a menores de edad.
3. Base del tratamiento
Tratamos los datos para responder las medidas precontractuales que solicitas al enviar el formulario. Para mantener el sitio seguro y prevenir abuso usamos nuestro interés legítimo. Solo usaremos consentimiento cuando lo pidamos de forma expresa para una finalidad distinta.
4. Proveedores y transferencias
El formulario se procesa mediante HTTPS en Vercel (alojamiento). Cuando el almacenamiento está disponible, la solicitud se guarda en Supabase; si falla, el sitio lo informa y no confirma la recepción. Sus servidores están fuera de Venezuela. El acceso se limita al equipo que necesita atender la solicitud. No vendemos ni alquilamos datos personales.
5. Cookies y medición
El sitio no instala cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros. Si incorporamos analítica o publicidad que requiera consentimiento, actualizaremos esta política y solicitaremos autorización antes de activar cookies no esenciales cuando corresponda.
6. Conservación
Conservamos los datos mientras exista una relación activa o durante el tiempo necesario para responder. Si no se concreta una relación, los eliminamos como máximo 24 meses después del último contacto, salvo obligación legal o solicitud de eliminación anterior.
7. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización, oposición o eliminación escribiendo a hello@kodec.agency. Responderemos en un plazo razonable y dentro del límite obligatorio que corresponda a tu solicitud.
En Venezuela estos derechos se ejercen por la vía del habeas data del artículo 28 de la Constitución, que la Sala Constitucional del Tribunal Supremo de Justicia confirmó como el mecanismo para exigir supresión, rectificación, confidencialidad, inclusión, actualización o uso correcto de datos en registros públicos y privados. No hace falta llegar ahí: escribiendo al correo de arriba resolvemos.
Si te encuentras en otra jurisdicción, también atenderemos los derechos imperativos que allí correspondan.
8. Seguridad
Aplicamos cifrado en tránsito, acceso restringido y validación de datos. Ningún sistema es infalible; si un incidente genera un riesgo relevante para tus datos, comunicaremos la información necesaria por los medios disponibles.
9. Cambios
Publicaremos cualquier cambio con fecha y versión. Los cambios materiales sobre datos ya recogidos se comunicarán antes de aplicarse cuando corresponda.