Privacyverklaring

Verwerkingsverantwoordelijke is Kodec Agency, gevestigd in Puerto Ordaz, Bolívar, Venezuela. Voor privacyvragen: hello@kodec.agency of WhatsApp.

Kodec werkt vanuit Venezuela en levert zakelijke diensten op afstand. De AVG is op deze verwerking van toepassing omdat we ons met een aanbod richten tot personen in de Unie, ook zonder vestiging in Europa. We hebben op dit moment geen vertegenwoordiger in de Unie aangewezen. We beoordelen die verplichting opnieuw bij gerichte campagnes, structurele verwerking van Europese aanvragen of een duurzame Europese klantenstroom.

We hebben geen functionaris gegevensbescherming aangesteld. Dat is verplicht bij grootschalige, stelselmatige monitoring of grootschalige verwerking van bijzondere gegevens; geen van beide is hier aan de orde. Vragen behandelen we via de kanalen hierboven.

Je hoeft het formulier niet te gebruiken. Een e-mail volstaat, en dan bepaal jij zelf welke gegevens je meestuurt.

We vragen geen bijzondere persoonsgegevens. Zet die ook niet in een vrij tekstveld. De site richt zich niet op kinderen en gebruikt geen profilering en geen geautomatiseerde besluitvorming.

Je aanvraag bereikt Kodec in Venezuela rechtstreeks via de site, die door Vercel wordt geleverd. De gegevens worden bij Supabase in de regio Frankfurt opgeslagen; mislukt het opslaan, dan bevestigt de site de ontvangst niet.

Wordt die opslag geactiveerd, dan gebeurt dat in een EU-regio en met de vereiste verwerkersovereenkomst. Voordat we een verwerker activeren of vervangen, controleren we het contract, de regio en het toepasselijke doorgiftemechanisme. Venezuela heeft geen adequaatheidsbesluit; doorgifte naar ons berust op de uitvoering van de overeenkomst met jou en, waar dat nodig is, op passende waarborgen.

De toegang is beperkt tot de teamleden die moeten antwoorden. We verkopen en verhuren geen persoonsgegevens.

Mail of WhatsApp je ons, dan verwerkt de aanbieder van dat kanaal de communicatie volgens zijn eigen voorwaarden. Bij WhatsApp is dat Meta, met verwerking ook buiten de EU; wil je dat niet, gebruik dan e-mail.

Deze site plaatst geen advertentiecookies en geen trackers van derden en toont daarom geen cookiebanner. Artikel 11.7a van de Telecommunicatiewet vraagt toestemming voor het plaatsen en uitlezen van gegevens op je apparaat, tenzij dat technisch noodzakelijk is. Dat doen we niet, dus er valt hier niets toe te stemmen.

Gaan we later meten of adverteren op een manier die toestemming vereist, dan werken we deze verklaring bij en blijven die middelen uit tot jij hebt gekozen.

Je kunt eerder verwijderen vragen; we doen dat, tenzij een wettelijke plicht ons verplicht bepaalde gegevens te bewaren.

Je hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking en overdraagbaarheid van je gegevens, en het recht bezwaar te maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang. Berust een verwerking op je toestemming, dan kun je die voor de toekomst intrekken zonder dat de verwerking daarvóór onrechtmatig wordt.

Schrijf naar hello@kodec.agency. We antwoorden in beginsel binnen één maand, in de door de AVG voorziene gevallen verlengbaar, en vragen alleen de gegevens die redelijkerwijs nodig zijn om je identiteit vast te stellen en je gegevens te beschermen.

Vind je dat je gegevens niet goed zijn verwerkt, mail ons dan op hello@kodec.agency. Dat hoeft niet voordat je naar een toezichthouder stapt. Omdat Kodec geen vestiging in de Unie heeft, is er geen leidende toezichthouder: in Nederland kun je terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens, en je kunt je ook wenden tot de toezichthouder van je woon- of werkplaats.

We versleutelen het transport, beperken toegang en valideren invoer. Geen enkel systeem is onfeilbaar. Levert een incident een echt risico op voor je gegevens, dan informeren we de betrokkenen en de bevoegde autoriteiten binnen de geldende termijnen.

In projecten leggen we vooraf schriftelijk vast welke gegevens worden verwerkt, waar ze staan, wie toegang heeft en wat er bij oplevering naar jou overgaat.

Wijzigingen publiceren we met datum en versienummer. Wezenlijke wijzigingen die al verzamelde gegevens raken, melden we voordat ze ingaan, voor zover dat nodig is.